Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Titular: Marta Morato Galán
NIF: 70893002X
Domicilio: Calle Teruel 14, 5.º C, 28020 Madrid, España
Correo de contacto: info@dramoratootorrino.com

Datos que tratamos y finalidades

Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita y los que se generan durante la navegación, con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje, para atender consultas y solicitudes de información o cita.
Analítica web (Google Analytics y Google Search Console): datos de navegación, dispositivo, páginas visitadas y datos estadísticos agregados, para medir y mejorar el funcionamiento del sitio.
Gestión de la cita y la asistencia sanitaria: cuando el usuario contacta para una consulta, pueden tratarse datos de salud, que son datos de categoría especial conforme al art. 9 del RGPD.

Base jurídica del tratamiento

Contacto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b).
Analítica: consentimiento del usuario prestado a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Datos de salud: fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD), y/o consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a).

Plazos de conservación

Datos de contacto: se conservan mientras el interesado no solicite su supresión y durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Datos de salud / historia clínica: se conservan durante los plazos legalmente exigidos por la normativa sanitaria (Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial).
Datos de analítica: durante el periodo de retención configurado en las herramientas de medición.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a la titular (alojamiento web, plataforma de reserva de citas y proveedores de analítica), que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Algunos proveedores (por ejemplo, Google) pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose por escrito a info@dramoratootorrino.com o al domicilio indicado, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Medidas de seguridad y secreto profesional

La titular aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, especialmente los relativos a la salud, sujetos además al deber de secreto profesional médico.

Última actualización: 19 de junio de 2026.